Как управлять переадресацией вызовов на МТС

Переадресация звонков – удобная услуга, позволяющая перенаправлять входящие вызовы на другой номер. Рассказываем, как ей пользоваться и какие условия действуют.

1. Условия услуги переадресации

✔ Подключение бесплатно

✔ Плата только в дни использования – 8 ₽/день

✔ Списание происходит только при активации

✔ Работает на всех тарифах

Важно:

• Если сегодня переадресация не использовалась – плата не взимается
• Можно настроить разные типы переадресации

2. Типы переадресации

1. Безусловная – все звонки перенаправляются
2. Если абонент занят
3. Если абонент не отвечает
4. При недоступности

3. Как включить переадресацию

Способ 1: Через приложение "Мой МТС"

1. Откройте приложение
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Выберите "Управление переадресацией"
4. Укажите номер для переадресации
5. Выберите тип переадресации
6. Подтвердите активацию

Способ 2: Через Личный кабинет

1. Авторизуйтесь на mts.ru
2. Откройте раздел "Услуги и опции"
3. Найдите "Переадресация вызовов"
4. Настройте параметры
5. Сохраните изменения

Способ 3: USSD-команды

• Безусловная: *21*номер#
• Если занято: *67*номер#
• Если не отвечает: *61*номер#
• При недоступности: *62*номер#

4. Как отключить переадресацию

Способ 1: В приложении "Мой МТС"

1. Откройте раздел управления переадресацией
2. Нажмите "Отключить"
3. Подтвердите действие

Способ 2: Через Личный кабинет

1. Найдите активную переадресацию
2. Нажмите "Деактивировать"
3. Подтвердите отключение

Способ 3: USSD-команды

• Отключить все: ##002#
• Отменить безусловную: ##21#
• Отменить если занято: ##67#

5. Проверка статуса переадресации

Наберите:

• *#21# – проверка безусловной переадресации
• *#61# – проверка переадресации при отсутствии ответа

6. Важная информация

⚠ Номер для переадресации должен быть активен

⚠ Роуминг может влиять на работу услуги

⚠ Детализация доступна в Личном кабинете

7. Частые вопросы

❓ Почему списались деньги, если я не пользовался?

Проверьте, не была ли активирована переадресация автоматически

❓ Можно ли перенаправлять на городской номер?

Да, но могут действовать дополнительные тарифы

❓ Как избежать случайных списаний?

Регулярно проверяйте активные услуги в приложении

Нужна помощь?

• Телефон поддержки: 0890 (для абонентов МТС)
• Онлайн-чат на сайте mts.ru
• Салон связи в вашем городе

Преимущества переадресации МТС:

✅ Гибкие настройки

✅ Оплата только за дни использования

✅ Простое управление через приложение