Как переоформить договор домашнего интернета и ТВ МТС

Если вам нужно передать услуги домашнего интернета и телевидения другому человеку, это можно сделать в салоне МТС. Мы расскажем, какие документы подготовить и какие условия нужно учесть.

1. Условия переоформления

✔ Срок обработки заявки: 1 рабочий день

✔ Переоформляются все услуги по договору одновременно

✔ Тариф сохраняется, если не выбран другой

✔ Льготный тариф переходит только при подтверждении льготы новым владельцем

✔ Нельзя переоформить при наличии долга у текущего владельца

✔ Баланс и кешбэк сохраняются за новым владельцем

✔ Группы "Все вместе" автоматически распускаются

2. Пошаговая инструкция

Шаг 1: Подготовьте документы

Если обращаются оба владельца (старый и новый):

• Паспорта обоих

Если обращается только новый владелец:

• Паспорт
• Документ, подтверждающий право собственности на жилье (свидетельство или выписка из ЕГРН)
• Собственность должна быть оформлена не менее 60 дней назад

Если у нового владельца постоянная регистрация по адресу:

• Паспорт с отметкой о регистрации
• Или выписка из домовой книги

Для наследников:

• Паспорт наследника
• Свидетельство о смерти предыдущего владельца
• Свидетельство о праве на наследство

Шаг 2: Посетите салон МТС

1. Найдите ближайший салон через приложение
2. Возьмите с собой полный пакет документов
3. Сотрудник поможет заполнить:

• Заявление на переоформление
• Акт приема-передачи

Шаг 3: Дождитесь подтверждения

• После обработки заявки вы получите SMS-уведомление
• Услуги будут доступны новому владельцу в течение 1 рабочего дня

3. Что происходит после переоформления?

✅ Новый владелец получает полный доступ к услугам

✅ Все текущие настройки и тариф сохраняются

✅ Автоплатежи и бонусы переходят новому владельцу

Частые вопросы

❓ Можно ли переоформить только интернет без ТВ?

Нет, договор переоформляется целиком со всеми услугами.

❓ Нужно ли платить за переоформление?

Нет, эта услуга бесплатна.

❓ Что делать, если у предыдущего владельца был долг?

Сначала нужно погасить задолженность, иначе переоформление невозможно.

❓ Можно ли переоформить договор дистанционно?

Нет, требуется личное присутствие в салоне МТС.

Нужна помощь?

Звоните 8 800 250 08 90 (круглосуточно, бесплатно)