Временное отключение домашнего интернета и ТВ МТС

Если вам нужно временно приостановить услуги домашнего интернета и цифрового телевидения МТС, вы можете сделать это несколькими способами. Это удобно при длительных отъездах или временном отсутствии необходимости в услугах.

Способы временного отключения

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете
2. Перейдите в раздел "Домашний интернет и ТВ"
3. Выберите "Управление услугами"
4. Нажмите "Временное отключение"
5. Укажите период приостановки
6. Подтвердите операцию

2. В мобильном приложении "Мой МТС"

1. Откройте приложение
2. Перейдите в "Услуги" → "Домашние"
3. Выберите "Временное отключение"
4. Укажите даты начала и окончания
5. Подтвердите действие

3. Через контактный центр

Позвоните по номеру 8 800 250 08 90 и сообщите оператору:

• Номер договора
• Период отключения
• Причину (по желанию)

Важная информация

⚠ Минимальный срок отключения – 15 дней

⚠ Максимальный срок – 6 месяцев

⚠ В период отключения абонентская плата не взимается

⚠ При возобновлении услуг не требуется повторная установка

⚠ Оборудование остается у вас

Частые вопросы

❓ Можно ли отключить только интернет или только ТВ?

Да, при обращении в контактный центр.

❓ Нужно ли сдавать оборудование?

Нет, оставьте его у себя.

❓ Как возобновить услуги досрочно?

Позвоните на 0890 или включите в ЛК.

Совет: Сохраните номер договора – он понадобится для возобновления услуг.