Закажите звонок и Наш менеджер проконсультирует Вас
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Подключение:
+7 (914) 177-9000
Тех.поддержка:
+7 (963) 830-03-05
Справочник абонента

Как изменить параметры автоплатежа для домашнего интернета и ТВ МТС

Автоплатеж — это удобный способ автоматической оплаты услуг, который можно гибко настроить под свои потребности. Вы можете изменить как сумму регулярного списания, так и дату платежа в любое удобное время.

Способы изменения параметров автоплатежа

1. Через приложение "Мой МТС" (самый удобный способ)

  1. Откройте приложение и авторизуйтесь
  2. Перейдите в раздел "Домашний интернет и ТВ"
  3. Выберите "Мои автоплатежи"
  4. Нажмите "Изменить" у активного автоплатежа
  5. Укажите новую:
  • Сумму (фиксированную или минимальный платеж)
  • Дату списания (доступные числа месяца)
  1. Подтвердите изменения

2. На сайте МТС через Личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на официальном сайте
  2. Откройте раздел "Домашний интернет и ТВ"
  3. Перейдите в "Управление автоплатежами"
  4. Выберите "Изменить параметры"
  5. Внесите необходимые корректировки
  6. Сохраните новые настройки

3. Через контактный центр

  1. Позвоните по номеру 0890 (с мобильного МТС)
  2. Или 8 800 250 08 90 (с любого телефона)
  3. Попросите оператора изменить параметры автоплатежа
  4. Подтвердите изменения через SMS

Важные особенности изменения автоплатежа

  • Дата списания: можно выбрать любое число от 1 до 28 (некоторые даты могут быть недоступны)
  • Сумма платежа:
  • Минимальный платеж (сумма согласно тарифу)
  • Фиксированная сумма (любая, не меньше минимального платежа)
  • Вступление изменений в силу: новые параметры применяются со следующего платежного периода

Что делать, если нужная дата недоступна?

  1. Попробуйте выбрать ближайшую доступную дату
  2. Если нужна конкретная дата — обратитесь в контактный центр
  3. Рассмотрите вариант частичной предоплаты

Как проверить, что изменения сохранились?

  1. В приложении: статус будет отображаться как "Активен" с новыми параметрами
  2. Вы получите SMS-подтверждение об изменении
  3. В Личном кабинете изменения отобразятся сразу

Частые вопросы

❓ Можно ли установить дату списания 29-31 числа?

К сожалению, эти даты недоступны для выбора из-за разного количества дней в месяцах.

❓ Как часто можно менять параметры автоплатежа?

Ограничений нет — изменения можно вносить сколько угодно раз.

❓ Будет ли списана старая сумма, если я изменил параметры перед датой платежа?

Нет, система всегда использует актуальные на момент списания данные.


Нужна помощь?

Звоните 8 800 250 08 90 (бесплатно по России)

Или обратитесь в онлайн-чат на сайте МТС